par Bruno Guimbert | 22 Mai, 2018 | consumer insights, Non classifié(e), Social data, social listening, social media intelligence
La Social Media Intelligence correspond à l’écoute, à l’analyse et à l’usage des conversations sur le web public. Nous en avons déjà abordé les grandes utilités dans un précédent article que je vous invite à (re)lire !
Aujourd’hui, nous vous proposons de mieux comprendre l’intérêt de la Social Media Intelligence pour les départements consumer insights ou départements études. En effet, au sein de ces départements, vous êtes régulièrement amenés à répondre à différents types de problématiques dans des délais courts et avec une volonté d’actionnabilité.
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par Bruno Guimbert | 13 Fév, 2018 | data, Non classifié(e), Social data, social listening, youtube
Au cours des premiers jours de ce mois de février, 2 événements d’ampleur mondiale ont pris place aux Etats-Unis. Le 4 février, c’est la 52ème édition du Super Bowl qui s’est déroulée à Minneapolis et a vu le triomphe des Eagles de Philadelphie. 2 jours plus tard, le 6 février, Elon Musk, le fondateur de SpaceX et Tesla, réalise le vol inaugural de la fusée de SpaceX : le Falcon Heavy.
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par Clément Brygier | 22 Jan, 2018 | Gestion de crise, Non classifié(e), social listening, social media intelligence, Veille
Régulièrement les bad buzz et autres crises de communication liés à des campagnes publicitaires surprennent par leur évitabilité. Des professionnels du marketing aux journalistes en passant par les activistes, plusieurs se demandent « comment ont-ils pu valider ce visuel ? ce slogan ? cette pub ? cette campagne ? » Au-delà des facteurs externes que nous commençons à cerner, une raison revient souvent: une mauvaise validation de la campagne par la marque. La CIA emploie un modèle de pensée et d’action qui pourrait servir aux communicants.
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par Bruno Guimbert | 16 Jan, 2018 | Gestion de crise, Non classifié(e), Social data
H&M est au cœur d’une polémique après la mise en ligne d’une photo jugée raciste. Quels sont les grands enseignements de cette crise ? Comment les marques peuvent-elles mieux gérer les crises en 2018 ?
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par Nicolas de Seyssel | 10 Jan, 2018 | content marketing, contenu marketing, Non classifié(e), Social data, social media analytics
Si l’on regarde les dernières études sur le Content Marketing, force est de constater que les entreprises investissent de plus en plus de budget dans la création de contenu. Selon l’étude Faber Content, environ 20% du budget marketing est dédié au contenu pour les entreprises de plus de 250 salariés (chiffre en hausse).
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