Avec le confinement, les français se tournent vers les médias sociaux. Plus nombreux, ils prennent plus la parole, s’informent ou relaient des contenus. Dans cette période particulière, l’écoute des consommateurs et des parties-prenantes, permise par le Social Listening, nous paraît d’autant plus primordiale pour les entreprises. Nous accompagnons nos clients grâce à un dispositif de veille et du conseil en communication de crise personnalisé face à cette situation inédite.