par Caroline Cassino | 28 Juil, 2023 | Actualités, Intelligence Artificielle, Marketing, Médias sociaux, Social data, Social media
Le changement, perçu comme soudain, de nom et d'identité de Twitter pour passer à X a provoqué une vague de questionnements sur les raisons qui poussent le CEO, Elon Musk, et ses dirigeants à prendre cette décision. Quand certains jugent la nouvelle identité, d'autres spéculent sur les ambitions qui se cachent derrière ce changement drastique.
Twitter devient X, Elon Musk affirme l'ambition de créer un marché en ligne mondial.
Elon Musk a officiellement rebrandé son entreprise Twitter en X la semaine dernière. Le PDG de Twitter a déclaré que la nouvelle application X sera "axée sur l'audio, la vidéo, la messagerie, les paiements/banques - créant ainsi un marché mondial pour les idées, les biens, les services et les opportunités. Alimenté par l'intelligence artificielle, X nous connectera tous de manière que nous commençons à peine à imaginer."
La déclaration reste vaste et vague car seul le logo a changé.
Il y a 3 hypothèses d'ambitions derrière ce re-branding de Twitter.
L'ambition : créer une "everything app"
La première repose sur des déclarations précédentes d'Elon Musk. En Octobre 2022, il a déjà parlé de créer une "application tout-en-un" similaire aux super applications chinoises WeChat ou AliPay qui combinent les réseaux sociaux, les transactions financières, les achats en ligne, et bien plus encore.
Hypothèse : Twitter a récemment restreint l'accès gratuit à son API, serait-ce pour empêcher les autres IA d’entraîner leurs modèles sur de la data Twitter ?
D'après Tech Crunch, l'entreprise a récemment restreint l'accès gratuit à son API et a mis en place d'autres restrictions pour empêcher les entreprises d'intelligence artificielle d’entraîner facilement leurs modèles sur de la data Twitter.
X (Twitter) pourrait développer des modèles d'IA avec ses propres données.
Enfin, certains spéculent que Twitter pourrait avoir l'intention de développer en interne des modèles d'IA avec ses propres données, et de créer des applications commerciales similaires à BloombergGPT.
L'accueil du nouveau nom de Twitter est mitigé, et le trafic mondial sur la plateforme se contracte.
Quoiqu’il en soit, face à ce nouveau nom, l’accueil des utilisateurs de la plateforme est mitigé, comme l’indique la teneur des publications à propos de ce changement de nom.
Déjà, cela fait plusieurs mois que le traffic de Twitter plonge.
Ces éléments confirment les conclusions de l’étude de Pew Research Center en mars 2023, selon laquelle 60% d'américains qui ont utilisé Twitter déclarent avoir fait une pause sur la plateforme pendant plusieurs semaines entre mars 2022 et mars 2023.
La recherche d'alternative est clairement visible dans les conversations en ligne sur ce sujet : Mastodon, Bluesky, pour ne citer qu'eux, n'ont pas convaincu ni trouvé leur audience. Le basculement ou la potentielle désertion de Twitter n'est pas encore en cours dans l'Hexagone. D'ailleurs, certaines communautés accueillent à bras ouvert les évolutions de X (Twitter).
L'alternative la plus probable est Threads. Elle est régulièrement évoquée, mais toujours non disponible en France ni dans l'Union Européenne à l'heure où nous écrivons ces lignes. Meta devra travailler sur une version européenne qui respecte le Règlement européen sur la protection des données (RGPD).
par Audrey Fleury | 1 Déc, 2021 | Actualités, Gaming, Social Media Monitoring, Stratégies de Contenu
Avec Arcane et son approche marketing innovante, Riot Games apporte sa pierre à l'industrie du divertissement au sens large, et va chercher des nouvelles audiences là où elles sont.
Le gaming se démocratise... et illustre déjà le futur du divertissement
En l’espace de quelques années, le gaming a connu une accélération forte, partiellement due à la pandémie mondiale qui a eu un impact sur le divertissement à la maison. Le live-streaming s’est notamment démocratisé et a connu une croissance exponentielle mais surtout n’a pas baissé depuis.
Au-delà de l’impact de la pandémie sur l’industrie du gaming, c’est aussi une évolution générationnelle et culturelle. Les passionnés de jeux vidéo sont pour la plupart des utilisateurs du numérique, du mobile. Ils ont délaissé les programmes télévisés au profit de Youtube, de Twitch et d’autres canaux digitaux leur permettant de s’engager directement avec les créateurs de contenus, les célébrités, les streameurs ou encore leurs marques préférées.
Ces nouvelles habitudes ont engendré un besoin de contenu important autour du jeu en lui-même afin d'animer la relation avec les passionnés de jeux vidéo, les fidéliser ou acquérir de nouveaux joueurs. Le développement des compétitions (esport), des partenariats avec des streameurs, influenceurs ou créateurs de contenu ainsi que des contenus autour de l’univers du jeu sont devenus des éléments clés pour répondre à ces enjeux.
La frontière entre le jeu vidéo et les autres domaines du divertissement n’existe plus. Dans la guerre de l’attention, le cinéma fait concurrence à la culture, le gaming fait concurrence au cinéma… et ainsi de suite. Netflix y faisait d’ailleurs référence en 2019 en indiquant que Fortnite est son plus grand concurrent, pour annoncer quelques temps plus tard le lancement de Netflix Games, sa plateforme de jeux vidéo.
Pourtant, le lien entre cinéma / télévision et le jeu vidéo n’en est pas à ses premiers essais. Depuis les années 90, Hollywood enchaine des échecs commerciaux ou critiques avec ses adaptations d'univers de jeux vidéo au grand écran.
L’adaptation de The Witcher sur Netflix a, quant à lui, su séduire une audience, puisque la 2ème saison devrait bientôt sortir, malgré quelques critiques dans la presse.
Plus récemment, la série animée Arcane, tirée de l’univers du jeu vidéo « League of Legends » connait un succès sans précédent sur Netflix, se positionnant dans le fameux top 10 sur la plateforme de streaming.
Arcane et son succès bien au-delà des passionnés de jeux vidéo
Avec pas moins de 38 millions d’heures de visionnage cumulées entre le 15 et 21 novembre, Arcane a pris la position de la série la plus regardée sur Netflix, concurrençant le phénomène coréen « Squid Game » qui a trusté le top de la plateforme de streaming en octobre dernier.
Au-delà des chiffres de visionnage, Arcane passionne les non-joueurs du jeu, comme les passionnés de League of Legends.
Cela se reflète dans les notes attribuées à la série sur Allociné (4.8/5) ou encore sur IMDb (9.3/10 avec plus de 75k reviews) avec de nombreux commentaires précisant si les spectateurs sont joueurs ou non de League of Legends. Or de nombreux avis dépassant la note de 9 sur 10 (IMDb) évoquent en premier lieu leur relation inexistante avec le jeu. Pas besoin d'être un joueur de League of Legends pour apprécier Arcane, donc.
En parallèle, les réactions sur les réseaux sociaux ne cessent d'augmenter à la sortie de chaque vague d'épisodes (3 épisodes sortent toutes les semaines). Sur fond de teasing, de sortie de clip (BO avec Image Dragons notamment), de diffusion de trailer sur la Burj Khalifa à Dubaï et d'opérations marketing variées, c'est avant tout le lancement des premiers épisodes qui peut surprendre. En effet, des streamers choisis pouvaient diffuser et regarder le premier épisode avec leur audience sur Twitch (ce qui fait encore grandir les chiffres de visionnage).
Sur le mois de novembre, le hashtag #Arcane dépasse les 3.5 millions de posts sur les réseaux sociaux, générant des dizaines de millions d’engagement dans le monde, mêlant réactions aux épisodes, du cosplay (loisir populaire dans l’univers du jeu vidéo consistant à jouer le rôle d’un personnage en imitant son costume) et surtout de nombreux memes et création artistique amateur autour des personnages de la série. Ces réactions en ligne et ces créations artistiques démontrent un vrai engagement autour de la série, allant bien au-delà des passionnés du jeu League of Legends, touchant une audience jeune, internationale mais surtout très féminine.
Nombre de posts sur le hashtag #Arcane
Comment Arcane repense intelligemment les leviers marketing
De part son succès, la série animée Arcane, issue de l'univers du jeu vidéo League of Legends, ouvre des portes très intéressantes sur la connexion entre les différents univers du divertissement et sur des approches marketing innovantes.
Au-delà de l’engouement autour du show, les personnages de la série font également une apparition dans d’autres jeux vidéo. Jinx, une des protagonistes d’Arcane, arrive sur Fortnite, où une tenue complète apparait dans la boutique d’objets du jeu.
Tandis que le jeu vidéo phénomène du confinement, Among Us, accueille une panoplie de skins permettant d’habiller vos personnages du jeu avec casque, uniforme et autres accessoires issus de l’univers Arcane.
Des collaborations qui peuvent paraitre surprenantes, entre des jeux concurrents, mais qui prennent tout leur sens avec un autre regard : les jeux vidéo sont des plateformes "média" à très forte audience où désormais il est possible pour une marque de réaliser des campagnes marketing innovantes comme l'a fait Arcane ou encore Balenciaga (campagne sur Fortnite) récemment.
Si on devait retenir une seule chose
Les différentes campagnes mises en œuvre par Riot Games démontrent une réflexion de fond pour identifier les canaux pertinents, alliant activation physique et numérique, pour toucher les audiences connues et conquérir de nouvelles audiences. Ces nouvelles audiences sont visibles dans les réactions en ligne et les notes exprimées sur la série.
Avec Arcane et une approche marketing innovante, Riot Games est allé chercher des nouvelles audiences là où elles sont déjà... quitte à ce que ce soit chez de potentiels concurrents.
![Le gouffre de désillusion » des outils de social media listening »]()
par Clément Brygier | 14 Sep, 2015 | Actualités, Marketing, Non classifié(e), Outils de Veille, Social Media Listening, Social Media Monitoring, Veille
Quelles technologies émergentes vont affecter le futur du marketing digital ?
Pour l’année 2015, Gartner publie son rapport sur les technologies émergentes et présente sa fameuse « Hype Cycle ».
Cette courbe Gartner permet de visualiser en un clin d’œil la maturité des technologies et leurs réponses aux attentes des entreprises. La courbe se divise en 5 étapes.
(suite…)
par Clément Brygier | 12 Août, 2014 | Actualités, Social media
Alors que le JDD annonce que la personnalité préférée des français est Jean-Jacques Goldman, et que le classement n’évolue guère depuis deux décennies, penchons nous sur un classement plus dynamique. Variety publie le classement des personnalités préférées des adolescents (américains) et nous révèle une tendance beaucoup plus significative sur l’évolution des goûts à l’ère du digital.
Les « Youtubeurs » au Top 5
Contre toute attente le classement place 5 Youtubeurs en tête, bien devant Paul Walker (décédé fin 2013), Jennifer Lawrence ou Katy Perry. Ces personnalités gèrent des chaînes Youtube rassemblant entre 7 et 30 millions d’abonnés et totalisant jusqu’à 5.5 milliards de vues sur leurs chaînes. La moitié du Top 20 est composée de ces nouveaux phénomènes que nous ne connaissions pas il y a encore 5 ans.
La majorité des profils sont des humoristes du web, les deux premiers, Smosh et Fine Bros tournent encore certaines vidéos dans les dortoirs de leurs facs alors qu’ils empochent autour de 5.7 millions de dollars par an.
A 24 ans, le suédois Pewdiepie est le 3ème Youtubeur le plus populaire et aussi le plus riche (7.5 millions de dollars par an). En abordant les jeux vidéos avec humour et excès, Pewdiepie s’est placé sur une niche très porteuse. Les jeux vidéos sont une thématique qui attire de très nombreuses vues. En 4ème vient KSI. Très présent sur les séries de jeux vidéo Fifa, il élargit son style éditoriale vers l’humour et les caméras cachés.
Enfin, des Youtubeuses occupent aussi le top 20, à l’image de Bethany Mota. Ses vidéos de tutoriels beauté, coiffure ou mode lui ont ouvert la voie vers une monétisation plus diversifiée. Bethany a sa propre ligne de vêtements chez Aéropostale (concurrent de Abercrombie & Fitch) et se lance aussi dans le parfum.
Comment expliquer leur popularité ?
- Youtube est l’activié la plus populaire sur le web chez les ados. Naturellement ils s’attachent plus à des personnalités qu’ils voient chaque semaine!
- Les personnalités Youtube seraient plus approchables et authentiques, un facteur de préférence qui prend de plus en plus d’importance chez les ados. D’après Variety, plus le discours d’une célébrité est formaté plus elle perd en popularité chez les jeunes. Sans surprise les ados sont friands de blagues et débordements pas toujours politiquement correct.
- Snobé par les médias traditionnels, les jeux vidéos trouvent leur « niche » sur Youtube. Les critiques de jeux rassemblent beaucoup plus de vues que les critiques de cinéma ou musique.
- La vision romantique d’une réussite fulgurante. Le public est séduit par l’accessibilité du succès. Il suffit de brancher une webcam et être créatif pour percer et devenir multi-millionaire…
Point méthodologique:
L’étude porte sur le marché américain uniquement. A l’image du JDD, les sondeurs ont proposé une liste fermée de célébrités et demandé aux ados leur avis sur l’accessibilité, l’authenticité, l’intelligence et la fiabilité des stars. La méthodologie a ses limites: par exemple Beyoncé n’était pas dans la liste. Finalement, la liste pointe vers une tendance réelle chez les ados américains et ce ne serait pas une surprise de voir Norman ou Cyprien en tête des célébrités préférées des adolescents français.
par Clément Brygier | 25 Juil, 2014 | Actualités
Une infographie sur le data-driven marketing
En cette ère émergente de « data-driven marketing » les outils et technologies à disposition des entreprises pour analyser les données et prendre les décisions vont en augmentant. E-Consultancy et Lynchpin présentent une infographie sur les outils les plus employés ainsi que les insights les plus recherchés par les départements marketing. Sans surprise l’augmentation des taux de conversion et l’acquisition de nouveaux clients restent les principaux objectifs business de ce métier. Les deux outils qui dominent le travail des analystes dans leur recherche d’insights sont les plus simples : les web analytics et Excel !
Une guerre des talents à venir ?
Alors que les directions marketing cernent bien les opportunités qu’offrent le big data, le social media monitoring, le social-CRM etc… les meilleurs outils pour exploiter ces opportunités ne suffisent pas. Malgré la simplicité de certains outils, leur utilisation se complexifie et il manque les bonnes personnes pour transformer toutes les données en insights.
Le plus grand besoin de compétences se situe tout simplement dans les connaissances des outils digitaux d’analytiques et en modélisation statistique. Dans la suite de cette inforgraphie, E-Consultancy a réalisé une étude « Measurement and Analytics Report 2014 » (prix: 550€). Un des principaux enseignements de cette étude : les entreprises font face à une pénurie de talents. Les entreprises augmentent leurs budgets en conséquence sur trois axes: la technologie, le recrutement d’analystes et le conseil en data analytics.
