par Clément Brygier | 26 Mai, 2014 | Actualités, Big data, Non classifié(e), Ressources Humaines
Le sujet Big Data s’étend progressivement à tous les départements de l’entreprise. Initialement porté par le marketing, la R&D et l’IT, il arrive désormais chez les ressources humaines. Le phénomène du Big Data peut profiter aux directions des Ressources Humaines notamment dans le cadre de leurs politiques RH et marketing RH.
Ce que les Data Analytics peuvent apporter aux RH :
Dans le cadre de la conférence Global Business Learning Network qui avait pour thème « Big Data & HR Analytics« , nous sommes intervenus pour présenter un cas concret de Big Data analytics. L’étude présentée porte sur les Étudiants et Jeunes Diplômés face à la recherche de stage et du premier emploi. Nous avons analysé les larges quantités de données externes provenant du web public sur les sujets de la recherche de stage et du premier emploi. De grandes thématiques en ressortent (les démarches de recherche, les lieux d’expression, l’international, les différences hommes/femmes…) ainsi que de nombreuses pistes de réflexions sur les actions à mettre en place pour mieux gérer les segments Jeunes Diplômés et Stagiaires.
L’objectif est de montrer ce que l’analyse des données peut apporter aux RH : des insights pour orienter les stratégies RH en matière de recrutement, intégration, marque employeur, marketing RH… Le cas d’usage est volontairement orienté sur un sujet qui concerne toutes les entreprises.
Nous avons conclu sur les possibilités qu’offrent les prestations reposant sur le Big Data : le temps réel permettant d’agir plus rapidement et offrant une plus grande flexibilité, la possibilité de détecter tendances et signaux faibles…
Data Analytics et Marketing RH : Le Candidate Journey
A travers cette étude, nous avons constaté que des expertises marketing et commerciales peuvent être utiles à la GRH.
Chez Digital Insighters, nous utilisons le « Customer Journey » pour mieux comprendre le parcours décisionnel d’un consommateur et pour étudier les points de contacts entre consommateurs et entreprise. Cette démarche marketing est applicable aux RH à travers le « Candidate Journey ». Notre approche permet, par exemple, d’identifier les moments clés et points de contact entre candidat et entreprise dans le processus de recrutement.
Télécharger l’étude
Suite à la conférence, nous vous proposons de télécharger l’étude complète « Data Analytics et RH : Étudiants et Jeunes Diplômés » ! Pour se faire, remplissez le formulaire, et vous recevrez le lien de téléchargement par mail.
par Audrey Fleury | 19 Mai, 2014 | Actualités, Big data, Non classifié(e)
Si vous suivez les derniers articles et tendances, vous avez forcément vu émerger le sujet du « Big data ». Cette tendance concerne plusieurs pôles de l’entreprise et les ressources humaines n’y échappent pas !
Qu’est ce que le Big Data ? Comment en tirer parti pour le service RH ? Comment piloter un projet de Big Data ? C’est ce que vous propose d’aborder la conférence Big Data et HR Analytics, organisée par Global Business Learning Network, le 23 mai prochain.
Dans le cadre de cette conférence, Digital Insighters présente en exclusivité une étude appliquée au domaine RH. L’étude a pour objectif d’illustrer les méthodologies d’analyse des données et les apports pour la fonction RH : des insights pour orienter les stratégies RH en matière de recrutement, intégration, motivation, marque employeur, marketing RH… Le cas d’usage est volontairement orienté sur un sujet qui concerne toutes les entreprises.
On ne vous en dit pas plus, venez la découvrir le 23 mai !
Le format des tables rondes
Pour vous permettre de passer d’un rôle passif de simple public à un rôle actif de participant, GBLN vous propose un format un peu différent. Vous serez assis autour de tables rondes, plutôt qu’en style amphithéâtre et, tout au long de la journée, des sessions d’une quinzaine de minutes seront dédiées uniquement à des conversations avec votre table. Ce format vous permet d’échanger avec un maximum de vos pairs et aller plus loin que les présentations et panels.
Infos pratiques
Plus d’informations sur le programme, c’est ici.
Lieu de la conférence
L’Hôtel InterContinental Avenue Marceau
64, avenue Marceau
75008 Paris
France
Et pour réserver votre place : http://www.gblnetwork.com/inscription.html
par Clément Brygier | 16 Mai, 2014 | Actualités, KPI
Un mouvement sur Vine mobilise tous ses influenceurs et les plateformes de Social Media Monitoring ne peuvent pas le détecter ou le mesurer. Place aux analystes et une stratégie de veille un peu inhabituelle.
Hier soir, Marcus Johns une des plus grandes célébrités sur Vine (4.6 millions de followers) a défié toute la communauté à une battle de rap par Vines interposés. Le buzz s’est lancé notamment parce qu’il a directement interpellé les autres stars de la plateforme, telles que Nash Grier (7.7M followers) King Bach (6.4M followers), Brittany Furlan (6.1M followers) etc…
L’appel à la battle a marché, les Viners influents ainsi que des milliers d’utilisateurs ont répondu en publiant leurs réponses sous formes de Vines destinés à Marcus.
Si vous lisez ce blog régulièrement (oui, oui ça va vous arriver) vous savez déjà que notre réflexe a été « et alors ? qu’est-ce que ça représente ? » Malheureusement, les outils de veille pour Vine n’existent pas. Aujourd’hui, les solutions clé en main pour comparer les buzz entre eux n’existent pas. Dans cette situation, il est toujours possible de voir le flux de Vines en allant sur l’URL du tag (l’équivalent Vine du Hashtag Twitter) : https://vine.co/tags/rapbattleMarcus mais on n’obtient pas des données chiffrées ou indicateurs.
La stratégie que je peux conseiller pour compenser ce manque est de mettre en place quelques requêtes fines dans vos outils de veille préférés afin de capter les Vines qui sont tweetés, comme ceux-ci par exemple:
Avec cette méthodologie, on obtient l’échantillon Twitter de Vine et donc un moyen de quantifier l’engouement autour de la Rap Battle. Très orienté autour de la personne de Marcus Johns qui poussent les utilisateurs à lui répondre, le volume de Vine #rapbattlemarcus chute en fin de soirée. Les « Viners » ont d’ailleurs promis de faire une pause avant de relancer la battle ce samedi.
Les enseignements :
Aux derniers chiffres (Août 2013), Vine comptait 40 millions d’utilisateurs. On constate l’émergence d’une communauté soudée et aux codes spécifiques. Un certain nombre de stars dominent cette plateforme et génèrent le contenu le plus diffusé. La dynamique entre ces stars est relativement élitiste, elles dialoguent surtout entre-elles par Vine interposés. D’ailleurs le sujet du jour #rapbattleMarcus illustre bien ce point, ce sont entre dix et vingt utilisateurs qui guident l’ensemble de la conversation et le contenu. Le reste de la communauté suit en cherchant à les interpeller. Comprendre ces dynamiques d’influence sur cette plateforme représente un nouvel enjeu pour les marques. Mais également pour les outils de social media monitoring qui devront intégrés Vine dans un futur proche, afin de ne pas passer à côté des contenus générés par les Viners.
Méthodologie suggérée :
L’objectif est de capter les mentions qui m’intéressent ou qui vont potentiellement affecter la communauté.
- Sélectionner les 50 comptes les plus influents (sur Vine. Aujourd’hui, ce sont simplement ceux avec le plus de followers) sur le marché cible
- Sur Vine : mettre en place une requête sur sa marque, son produit ou sur un tag spécifique, puis consulter l’URL régulièrement : par exemple, https://vine.co/search/mamarque ou https://vine.co/tags/rapbattleMarcus
- S’appuyer sur une requête spécifique dans son outil de social media monitoring pour capter et différencier les tweets contenant un Vine.
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Qu’en pensez vous ? Laissez vos avis dans les commentaires !
par Audrey Fleury | 10 Avr, 2014 | Actualités
La coupe du monde de football 2014 arrive à grands pas. Les médias en parlent de plus en plus. Les supporters suivent avec intérêt les annonces autour de la compétition. Et cette semaine, la chanson officielle de la coupe du monde est enfin arrivée sur les Internets : « We Are One (Ole Ola) ». Chez Digital Insighters, en lisant les premières réactions, on a voulu en savoir un peu plus sur le sujet. Rien de mieux qu’un petit tour d’horizon des conversations sur les médias sociaux.
Un volume de mentions en légère croissance à l’approche de la compétition
Sur les 6 derniers mois, la coupe du monde de football a généré 2,5 millions de mentions. Et ce volume augmente progressivement au fur et à mesure que la compétition se rapproche. En décembre, l’annonce des groupes engendre de fortes réactions sur les médias sociaux.
Plus de 41 000 mentions pour l’hymne officiel « We are one »
Le sujet de la chanson officielle engendre en l’espace de 7 jours plus de 41 000 mentions. C’est la sortie de l’hymne officiel, le 8 avril, qui relance les conversations. Les deux derniers jours engendrent en effet 80% des mentions sur le sujet. Chanté par Pitbull, Jenifer Lopez et la chanteuse brésilienne Claudia Leite (pour ceux qui ne l’ont pas encore écouté, vous la trouverez ici), les réactions ne se sont pas faites attendre. Et sans grande surprise, elles prennent essentiellement place sur Twitter (94%) : diffusion du lien youtube, réactions et articles s’entremêlent sur le réseau social.
Les réactions sont autant masculines que féminines. Tandis que les conversations sur la coupe du monde sont essentiellement masculines. L’hymne officiel, un moyen d’attirer le public féminin ? Oui, et ça marche.
Dans quel pays la chanson officielle est la plus discutée ?
L’hymne officiel, à peine sortie, a déjà fait le tour du monde. Ce sont essentiellement les grandes nations du football qui sont les plus concernées, et bien entendu l’Amérique latine, terre d’accueil de la compétition. Les Etats-Unis et l’Angleterre engendrent le plus grand volume de conversations sur « We are one ». Suivi par les Pays-Bas et le Brésil. A notre plus grand étonnement, la Chine et l’Inde sont également à l’origine d’une part de mentions relativement importante.
Et que pensent les internautes de cet hymne ?
Les réactions sont globalement mitigées. Les fans des chanteurs sont très proactifs. Ils relaient et félicitent leurs idoles. Pas de demi-mesure : la chanson est soit adorée soit détestée.
Toucher le grand public, et pas que les footeux
La coupe du monde de football est un événement international regardée dans plus de 200 pays et générant un fort engouement de la part des fans de football. Mais pas seulement. Le grand public s’y intéresse également, entraîné par leur entourage et la médiatisation de l’événement. Et beaucoup de choses sont mis en oeuvre pour les toucher. L’hymne officiel en fait partie. La FIFA s’est entourée cette année de deux stars hispano-américaines à envergure mondiale, une star brésilienne… et surtout toute une panoplie d’artistes qui participent à l’album « The 2014 FIFA world cup official anthem » : Santana, Wyclef ou encore Avicii. Des artistes qui seront donc présents pour la cérémonie d’ouverte et/ou de fermeture. Permettant ainsi de s’appuyer sur les communautés des artistes pour faire parler de l’événement.
