Le gouffre de désillusion » des outils de social media listening »
Quelles technologies émergentes vont affecter le futur du marketing digital ?
Pour l’année 2015, Gartner publie son rapport sur les technologies émergentes et présente sa fameuse « Hype Cycle ».
Cette courbe Gartner permet de visualiser en un clin d’œil la maturité des technologies et leurs réponses aux attentes des entreprises. La courbe se divise en 5 étapes.