Monitorer en temps réel les réseaux sociaux, obtenir des chiffres clés sur l’activité de votre compte, analyser les retombées de campagnes… Pour permettre tout cela, de nombreux outils de social media monitoring et analytics ont émergé ces dernières années. Chacun des outils possède des fonctionnalités propres. Ils répondent à des besoins différents en fonction de la source (Twitter, blogs, forums, Pinterest…) ou des indicateurs que l’on souhaite obtenir.

Demand Metrics propose un petit tour d’horizon des outils de social media monitoring et analytics, à travers une infographie. Bien que cette dernière soit un peu légère, ils recommandent des outils classés par type de sources qui pourraient vous être utile :

Pour Facebook
Komfo 
Wolframalpha
Pour Twitter
Tweriod
Tweeterspy
Pour Pinterest
Picora
Curalate
Pour Instagram
Statigr.am
Pour Youtube
Zefr
Pour différentes sources
Hootsuite
Simplymeasured
Netbase
Autres outils présentés
Sysomos HeartBeat
Radarly
Engagor

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Audrey Fleury

Founder chez Digital Insighters
Audrey s'intéresse à l'utilisation des données au service des stratégies d'entreprise et de la gestion de réputation.