Une méthode de la CIA pour éviter les bad buzz ?
Régulièrement les bad buzz et autres crises de communication liés à des campagnes publicitaires surprennent par leur évitabilité. Des professionnels du marketing aux journalistes en passant par les activistes, plusieurs se demandent "comment ont-ils pu valider ce...
Polémique H&M: quels enseignements tirer pour la gestion de crise ?
H&M est au cœur d'une polémique après la mise en ligne d'une photo jugée raciste. Quels sont les grands enseignements de cette crise ? Comment les marques peuvent-elles mieux gérer les crises en 2018 ? 1. La marque de prêt-à-porter H&M...
La Social Media Intelligence, à quoi ça sert ?
La Social Media Intelligence correspond à l’écoute, à l’analyse et à l'usage des conversations sur le web public. L’intelligence tirée de l’analyse de cette donnée a pour but d’enrichir les réflexions stratégiques des entreprises et de notamment de répondre à des...
Dopage aux followers: Los Angeles craint Paris 2024 ?
Nous avons analysé et visualisé la structure des communautés et leurs intérêts afin de présenter les profils types de followers des comptes @LA2024 et @Paris2024.
Le foot plus fort que l’amour ? PSG-Barça a battu la Saint Valentin
Comme chaque année, ce mardi 14 février était la journée dédiée aux amoureux.. mais pas que ! En effet le match de Champions League PSG – FC Barcelone a fait vibrer les cœurs de tous les supporters parisiens (et plus généralement de tous les amateurs de football).
Que dit la social data du Super Bowl 2017 ?
Le 51ème Super Bowl s’est déroulé le 5 février 2017. Il a été marqué par la victoire des New England Patriots sur les Atlanta Falcons en prolongation. Cependant, Tom Brady et ses coéquipiers ne sont pas les seuls gagnants de cette soirée pleine d’enjeux sportifs,...
Le gouffre de désillusion » des outils de social media listening »
Quelles technologies émergentes vont affecter le futur du marketing digital ? Pour l'année 2015, Gartner publie son rapport sur les technologies émergentes et présente sa fameuse "Hype Cycle". Cette courbe Gartner permet de visualiser en un...
Analyse du parcours consommateurs des vacanciers grâce aux conversations en ligne
L'étude des conversations en ligne offre de nombreuses opportunités pour éclairer l'analyse d'évènements politiques ou comprendre l'évolution des phénomènes de société. Pour cet article, Digital Insighters s'est intéressé aux conversations en ligne sur la thématique...
#NSDirect l’analyse big data des trolls, militants et citoyens
Mercredi 13 mai, Nicolas Sarkozy lance une campagne Twitter avec l'objectif de dynamiser sa présence sur les médias sociaux. La campagne s'inspire du format classique question/réponse déjà employé par les stars du web (exemple de Norman ou EnjoyPhoenix). Cette...
