![[Interview] Réflexions autour du Social Listening avec Laurent Geffroy, directeur Social Data d’Orange](https://digitalinsighters.com/wp-content/uploads/2020/06/Capture-d’écran-2019-05-28-à-18.00.28-1.png)
[Interview] Réflexions autour du Social Listening avec Laurent Geffroy, directeur Social Data d’Orange
Le Social Listening n'est plus une nouveauté pour les marques. Elles ont compris l'importance des médias sociaux, de la veille et de l'écoute à des fins marketing, communication ou commerciales. Mais la simple veille ne suffit plus. Il faut créer de...
Digital Insighters était à VivaTech, et voici nos temps forts
La semaine dernière, du jeudi 16 mai au samedi 18 mai se tenait le 4ème salon Vivatech à Paris. Comme chaque année depuis sa création, le premier rendez-vous de l’innovation européen était en forte croissance en terme de nombre de startups participantes et visiteurs....
Les français de plus en plus fans du Black Friday ? Ce que la data nous apprend
Que ce soit dans les médias, sur les réseaux sociaux ou bien via ce proche qui vous a conseillé de profiter de cette superbe occasion pour faire vos courses de Noël -- il est fort probable que vous ayez entendu parler ces derniers jours du Black Friday....
Comprendre et Analyser le Paid, Owned, Earned Media
L’analyse du POEM (Paid, Owned et Earned Media) n’est pas une notion nouvelle pour les marketers. Forrester publiait en 2009 une définition des 3 types d’analyses en donnant des exemples ainsi que les bénéfices, leurs rôles et leurs challenges. Le Paid Media...
Quelle est la perception des voitures autonomes en France ?
La voiture autonome est un des sujets majeurs lorsque l’on aborde l’avenir du transport. D’un point de vue financier, selon des estimations du cabinet A.T. Kearney, le marché des voitures autonomes atteindrait plus de 500 milliards d'euros en 2035. De nombreux acteurs...
Comment la Social Media Intelligence sert les Consumer Insights
La Social Media Intelligence correspond à l’écoute, à l’analyse et à l'usage des conversations sur le web public. Nous en avons déjà abordé les grandes utilités dans un précédent article que je vous invite à (re)lire ! Aujourd'hui, nous vous proposons de mieux...
Super Bowl et Tesla dans l’espace : Retour sur la communication des constructeurs automobiles
Au cours des premiers jours de ce mois de février, 2 événements d’ampleur mondiale ont pris place aux Etats-Unis. Le 4 février, c’est la 52ème édition du Super Bowl qui s’est déroulée à Minneapolis et a vu le triomphe des Eagles de Philadelphie. 2 jours plus...
Une méthode de la CIA pour éviter les bad buzz ?
Régulièrement les bad buzz et autres crises de communication liés à des campagnes publicitaires surprennent par leur évitabilité. Des professionnels du marketing aux journalistes en passant par les activistes, plusieurs se demandent "comment ont-ils pu valider ce...
Polémique H&M: quels enseignements tirer pour la gestion de crise ?
H&M est au cœur d'une polémique après la mise en ligne d'une photo jugée raciste. Quels sont les grands enseignements de cette crise ? Comment les marques peuvent-elles mieux gérer les crises en 2018 ? 1. La marque de prêt-à-porter H&M...
