Halloween – Le secret marketing de Coca-Cola face à Pepsi
Cette année la star d’Halloween est une image. En cette période, les confiseurs vendent pour $2.3 milliards de bonbons et diverses sucreries. L’espace de communication est donc propice à des actions très divertissantes et souvent décalées de la part de marques voulant...
Glossaire des termes liés à la gestion de l’e-réputation
Dans la gestion de l'e-réputation, vous allez rencontrer des termes spécifiques. Certains sont très explicites, d'autres le sauront un peu moins. Je vous propose donc un petit glossaire de ces termes pour vous aider à mieux appréhender certaines notions. En espérant...
Quelques outils utiles de veille
Une des premières étapes dans la gestion de votre e-réputation consiste à monitorer les conversations à votre sujet grâce à des outils de veille. Les internautes parlent-ils de ma marque ? Que disent-ils ? Sur quels types de supports discutent-ils de mes produits ?...
L’audit d’e-réputation : un premier état des lieux
Nicolas vient d'être promu Social Media Manager au sein de son entreprise. Il a une bonne connaissance des médias sociaux. C'est un twittos invétéré et suit de près tout ce qu'il peut se passer. A sa connaissance, son entreprise possède déjà une page Facebook - peu...
