Conditions générales d’accès et d’utilisation du site

 

Les présentes conditions générales (ci-après les «Conditions Générales») ont pour objet de définir les modalités d’accès et d’utilisation du site https://digitalinsighters.com/ (ci-après le « Site »), édité par la société WISPPLE (ci-après « Digital Insighters » ou « Nous »), par les personnes y accédant (ci-après « Vous » ou «Utilisateur»).

 

Si Vous décidez d’accéder au Site, les Conditions Générales s’appliqueront automatiquement à votre utilisation du Site. Vous reconnaissez donc avoir pris connaissance des Conditions Générales préalablement à votre utilisation du Site, et déclarez les accepter sans réserve.

 

1.           DESCRIPTION DU SITE

 

Le Site est a pour objet de Vous présenter Digital Insighters et les services qu’elle propose. Le Site comprend par ailleurs un blog avec la publication régulière d’articles sur l’actualité ou sur les thèmes en lien avec notre activité comme le marketing intelligence, la social intelligence, l’e-sport ou encore le social listening. Le Site permet également de répondre à vos questions au moyen de l’outil Chat et du formulaire et enfin d’entrer en contact avec Nous.

 

2.           RESPONSABILITE

 

Digital Insighters ne garantit en aucun cas que l’accès au Site sera ininterrompu, fiable, correct, complet, exempt d’erreurs, rapide ou prompt. Digital Insighters ne garantit pas la pérennité et la stabilité du ou des services offert(s) par le biais du Site, ni que le service répond à vos besoins particuliers ou sera fiable, ininterrompu ou exempt d’erreurs.

 

Par ailleurs, Digital Insighters ne garantit en aucune manière le contenu ou le caractère fiable, exact ou à jour des informations contenues sur le Site ou les sites tiers accessibles par le biais de liens hypertextes disponibles sur le Site. Les informations sur le Site ne peuvent en aucun cas avoir une valeur contractuelle.

 

Digital Insighters se réserve le droit d’ajouter, de supprimer ou de modifier tout ou partie des espaces du Site qu’elle édite ou des services qu’elle propose, sans préjudice de l’application d’éventuelles conditions antérieurement conclues.

 

Digital Insighters ne garantit pas davantage la sécurité des échanges par le biais des communications électroniques, et n’est en aucun cas responsable des dommages qui résulteraient d’une utilisation du réseau de votre part ou de menaces telles que notamment les virus, bogues et autres anomalies qui interviendraient sur le réseau Internet.

 

Digital Insighters ne saurait être tenue responsable de tous dommages indirects, y compris sans limitation, de toutes pertes de profits, de revenus, de chiffres d’affaires, de données, de clientèle, tous coûts de substitution des biens et/ou des services, qui pourraient résulter en particulier de l’accès ou de l’impossibilité d’accéder à tout ou partie du Site, de l’utilisation ou de l’incapacité à utiliser les informations et tout autre élément du Site.

3.           PROPRIETE INTELLECTUELLE

 

L’ensemble des données (textes, sons,  images ou vidéos), et bases de données le cas échéant, figurant sur les pages de ce Site sont la propriété exclusive de Digital Insighters. Toute reproduction, représentation ou diffusion, en tout ou partie, du contenu ainsi que toute extraction, même partielle, des bases de données de ce site sur quelque support ou par tout procédé que ce soit est interdite. Le non-respect de cette interdiction constitue une contrefaçon susceptible d’engager la responsabilité civile et pénale du contrefacteur.

 

Toutes les marques, dénominations sociales, noms commerciaux, enseignes, logos et noms de domaine du Site sont et demeurent sa propriété exclusive de Digital Insighters.

 

Les photographies, vidéos,  textes et  illustrations  publiés sur le Site sont la propriété de Digital Insighters ou ont fait l’objet de cession de droits. Ils ne peuvent faire l’objet d’aucune réutilisation.

Toute utilisation des informations, données et des éléments du Site, à quelque titre que ce soit en dehors de la simple consultation directe sur le Site par l’utilisateur, est strictement interdite, sauf autorisation préalable et par écrit de Digital Insighters. En aucun cas l’accès possible aux informations du Site et à certaines données ne peut permettre à l’utilisateur de considérer qu’il peut extraire, de manière substantielle ou non, et/ou utiliser en dehors de la consultation du Site, une quelconque donnée du Site ou de tout élément du Site. Il est rappelé en tant que de besoin que de telles extractions et/ou utilisations sont strictement interdites.

Toute reproduction et/ou représentation, totale ou partielle, des signes distinctifs ou contenus présentés sur le Site, y compris les informations et/ou données, sans l’autorisation écrite préalable de Digital Insighters, de ses partenaires ou de tiers, est interdite et constitutive notamment de contrefaçon et susceptible à ce titre d’engager la responsabilité civile et pénale de son auteur.

 

 

4.           DONNEES PERSONNELLES

 

Digital Insighters veille à respecter les règles applicables en matière de protection des données personnelles, et, en particulier, au règlement européen 2016/679 sur la protection des données à caractère personnel (ci-après « RGPD ») et à la loi Informatique et libertés n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée.

Digital Insighters peut être amenée à recueillir vos données personnelles dans le cadre de votre visite et de votre utilisation de ses services en ligne ou encore de vos échanges avec les équipes de Digital Insighters.

Selon les cas, vos données personnelles pourront être utilisées dans le but de :

• Vous permettre de naviguer sur notre Site ;
• Vous permettre d’obtenir des informations sur nos services ;
• Vous permettre d’entrer en contact avec Nous ;
• Nous permettre de gérer notre base de fichiers prospects et cerner vos demandes et préférences pour pouvoir Vous proposer des offres personnalisées.

 

Ces données sont collectées et traitées que dans les cas permis par la réglementation applicable, et en particulier dans les conditions suivantes :

• lorsque Vous avez manifesté un consentement libre, spécifique, éclairé et univoque concernant le traitement de vos données personnelles,
• lorsque les intérêts légitimes de Digital Insighters peuvent être de nature à justifier un traitement de vos données personnelles.

A ces occasions, le Site prend en compte les principes de minimisation et de protection des données, dès la conception des projets et par défaut. En conséquence, ne sont collectées que des informations pertinentes, adéquates et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées.

Nous mettons en place toutes les mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées Nous semblant adéquates pour protéger vos données contre la manipulation, la perte partielle ou totale et l’accès non autorisé de tiers. Nos mesures de sécurité sont adaptées en permanence conformément à l’évolution technologique.

Vos données à caractère personnel ne seront pas communiquées à des tiers, autres que les prestataires de services agissant notre compte. Nos collaborateurs et les entreprises prestataires de services que Nous avons mandatées, ainsi que leurs propres personnels, sont tenus à la confidentialité et au respect de la réglementation applicable. L’accès aux données personnelles n’est par ailleurs accordé que dans la mesure où cela est strictement nécessaire

Digital Insighters ne conserve vos données personnelles que pour le temps nécessaire à l’accomplissement des finalités poursuivies, sous réserve des possibilités légales d’archivage, d’obligations de conservation de certaines données, et/ou d’anonymisation.

Nous appliquons en particulier les durées de conservation suivantes pour ces données personnelles :

• Données personnelles des client/prospects : conservées tant que l’Utilisateur reste actif et, au plus tard, 3 ans après le dernier contact avec l’Utilisateur ;
• Cookies : 13 mois maximum à partir de l’insertion dans le navigateur.

Conformément à la réglementation applicable, Vous disposez, selon certaines conditions, d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement de vos données mais également d’un droit à la limitation du traitement, d’un droit à la portabilité et d’un droit d’opposition. Vous pouvez aussi définir vos directives pour la gestion de vos données post-mortem et introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle.

 

Vous pouvez exercer ces droits en Vous adressant au Délégué à la Protection des Données de Digital Insighters:

• Par courrier au: Wispple SAS 14 rue du Général Delestraint, 75016 Paris

 

Vous avez le droit d’introduire un recours à tout moment auprès d’une autorité nationale en charge de la protection des données personnelles.

 

En France, l’autorité compétente est la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), dont le site internet est accessible à l’adresse suivante : https://www.cnil.fr/.

 

5.           COOKIES

 

Lors de la navigation sur notre Site, des cookies peuvent être déposés sur votre terminal (ordinateur, smartphone, tablette), sous réserve des choix que Vous aurez exprimés et que Vous pourrez modifier à tout moment.

Un cookie est un petit fichier texte contenant des informations relatives à la navigation sur le Site, dont le principal objectif est d’améliorer leur consultation et de permettre d’adresser des services personnalisés.

Sur l’ordinateur, les cookies sont gérés par le navigateur internet.

Ces cookies peuvent être de session (permettant aux Utilisateurs d’être reconnus sur un site web afin que tous les changements ou toutes les sélections d’articles ou de données que Vous effectuez sur une page soient gardés en mémoire d’une page à une autre, dans ce cas, le cookie sera automatiquement supprimé lors de la fermeture du navigateur) ou persistants (permettant de se souvenir de vos informations et de vos paramètres lorsque Vous les consultez dans le futur, dans ce cas, le cookie restera stocké dans le terminal jusqu’à sa date d’expiration).

Le Site utilise des cookies « techniques » ou « nécessaires » qui sont indispensables à son bon fonctionnement et à l’amélioration de ses fonctionnalités et ses performances. Ce type de cookie est également utilisé pour stocker vos décisions sur l’utilisation de cookies sur le Site. Ces cookies techniques ne sont pas utilisés à d’autres fins. Ils peuvent être désactivés ce qui est susceptible d’entrainer des difficultés dans l’utilisation du Site et aura pour conséquence d’empêcher l’accès à certaines fonctionnalités.

Le Site utilise par ailleurs des cookies essentiels pour se souvenir d’informations que Vous avez insérées dans des formulaires lorsque Vous naviguez sur les différentes pages au sein de la même session de navigation. Ces cookies essentiels ne sont pas utilisés pour collecter de l’information pouvant être utilisée pour Vous fournir de la publicité de produits ou services.

Enfin, le Site utilise des cookies de mesure d’audience (Google Analytics), qui sont utilisés pour améliorer le Site. Ils collectent des informations sur la manière dont Vous utilisez le Site, par exemple les pages que Vous visitez le plus souvent, ou lorsque Vous recevez des messages d’erreur. Ces cookies ne collectent pas de données permettant de Vous identifier.

Les cookies utilisés par le Site peuvent être modifiés au fil du temps. Ces modifications entreront en vigueur immédiatement après la modification respective des Conditions Générales et publication de ces modifications sur le Site.

Comment accepter ou refuser les cookies ?

Il est possible de configurer votre navigateur de manière à ce que les cookies soient enregistrés dans le terminal ou rejetés, soit systématiquement, soit selon leur émetteur, ou pour être informé(e) au moment où un cookie est enregistré dans le terminal, afin de permettre de l’accepter ou le refuser.

Cependant, la suppression de tous les cookies utilisés par le navigateur, y compris ceux employés par d’autres sites web, peut conduire à l’altération ou à la perte de certains réglages ou informations.

La configuration de chaque navigateur est différente. Il Vous appartient de suivre les instructions de l’éditeur de votre navigateur comme suit (liens disponibles à la date de mise à jour de cette page):

• Si Vous utilisez Internet Explorer : lien
• Si Vous utilisez Safari : lien
• Si Vous utilisez Chrome : lien
• Si Vous utilisez Firefox : lien

Pour en savoir plus sur les cookies et leur incidence, nous vous invitons à consulter la rubrique « vos traces » du site de la CNIL accessible ici .

6.           LIENS HYPERTEXTES

 

Les liens hypertextes mis en place dans le Site en direction d’autres ressources présentes sur le réseau Internet, et notamment vers des partenaires, ont fait l’objet d’une autorisation préalable et expresse.

 

Toutefois, Digital Insighters n’étant pas l’éditeur de ces sites, elle ne peut en contrôler le contenu. En conséquence, Digital Insighters ne pourra en aucun cas être tenu pour responsable du contenu des sites ainsi accessibles, ou des éventuelles collectes et transmission de données personnelles, installation de cookies ou tout autre procédé tendant aux mêmes fins, effectues par ces sites.

 

Vous ne pouvez utiliser et/ou insérer de lien hypertexte pointant vers le Site sans l’accord écrit et préalable de Digital Insighters au cas par cas. En cas d’accord de Digital Insighters, Vous devrez pointer vers la page d’accueil du Site sans dupliquer la page d’accueil ou toute autre page du Site, et Vous vous engagez à :

• Ne pas supprimer, modifier ou altérer, de quelque manière que ce soit, la taille ou l’apparence des signes distinctifs ;
• Ne pas créer une fenêtre, un cadre ou tout autre navigateur autour du Site ;
• Ne pas insinuer de quelque façon que ce soit que Digital Insighters cautionne ou garantit les produits et services disponibles sur le site tiers pointant vers le Site ;
• Ne pas induire tout Utilisateur ou tout tiers en erreur ou créer une confusion quant à votre relation à Digital Insighters et ne pas présenter des informations fausses, trompeuses ou mensongères notamment sur Digital Insighters ou ses produits et services ;
• Ne pas utiliser les marques, logos ou autres signes distinctifs de Digital Insighters pour les besoins de ce lien hypertexte sans l’accord préalable exprès et écrit de Digital Insighters au cas par cas ;
• Ne pas insérer de lien vers le Site depuis un site dont Vous n’êtes pas l’éditeur ; et
• Ne pas inclure sur votre site un ou des éléments diffamants, offensants, injurieux ou violant les dispositions applicables en matière de presse, susceptibles de violer les droits des tiers ou contrevenant de quelque autre manière que ce soit à la législation et à la réglementation applicables.

Digital Insighters se réserve expressément le droit de révoquer l’autorisation accordée, le cas échéant, selon ce que prévoit le présent article et de prendre toute mesure appropriée dans l’hypothèse d’un manquement aux présentes stipulations. Vous serez tenu responsable de tout dommage direct ou indirect lie ou résultant dudit manquement.

7.           MODIFICATIONS DU SITE ET DES CONDITIONS

 

Digital Insighters se réserve le droit de modifier à tout moment et sans préavis les informations et/ou de cesser de manière temporaire ou définitive d’exploiter tout ou partie du Site.

 

En outre, Digital Insighters se réserve le droit de modifier à tout moment et sans préavis la localisation du Site sur l’Internet, ainsi que les Conditions Générales. Nous Vous conseillons par conséquent de Vous reporter aux Conditions Générales avant toute utilisation du Site.

 

Digital Insighters ne saurait être tenue responsable de quelque manière que ce soit envers vous-même ou tout tiers du fait de ces modifications, suspensions ou cessations.

8.           DROIT APPLICABLE – LITIGES

 

Les Conditions Générales sont en tous points régies et interprétées conformément au droit français.

 

Tout différend lié ou résultant de la validité, de l’exécution, de l’interprétation ou de la formation des Conditions sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux français compétents.