Services
L'insight à votre service
Nos accompagnements et services sur-mesures peuvent vous aider à orienter vos prises de décisions, que vous soyez au sein du comité de direction, du département marketing ou communication, recherche & développement produits / qualité, consumers insights ou encore ressources humaines.
INSIGHTS SERVICES
Trouvez des solutions à vos enjeux, c’est notre mission.
Nous utilisons les insights pour répondre à vos questions. Ces derniers peuvent répondre à une variété de problématiques, parfois très éloignées les unes des autres. C’est pourquoi notre accompagnement et nos services sont adaptés au contexte propre de chaque entreprise.
Voici quelques exemples d’interrogations auxquelles nous répondons :
- Comment optimiser mon expérience client et mon offre de produits ou services ?
- Quels sont les KPIs pertinents à suivre pour notre stratégie marketing ?
- Comment obtenir les insights pertinents pour mettre en place des stratégies gagnantes ?
- Quels processus mettre en place pour démocratiser le Social Listening ?
- Par quels moyens optimiser notre processus de gestion de crise ?
- Quelles sont les attentes consommateurs vis à vis de telles problématiques ?
Prévention et gestion de crise
Observez les crises passées pour en tirer des enseignements et améliorer vos processus. De la veille renforcée en temps de crise pour alimenter les décisions de la cellule de crise.
(Ré) Orienter votre communication
De la gestion de crise aux insights média et consommateurs, en passant par des veilles stratégiques et opérationnelles
Inspirer et aiguiller votre réflexion stratégique
Des insights sur votre marché pour découvrir les problématiques dont vous devez être au courant, et un accompagnement pour comprendre comment les prendre en compte dans votre stratégie.
Optimisez votre marketing
grâce à une meilleure compréhension de vos clients, de votre image de marque ou des retombées de vos campagnes.
Ecoutez vos parties prenantes
Une veille opérationnelle pour suivre les retours clients et retombées média à des études d’opinions consommateurs.
Domaine d’intervention
Je recherche :
De la veille
Veille stratégique ou opérationnelle ? Nous vous accompagnons pour établir une stratégie de veille : de la mise en place de technologies à la segmentation des thématiques suivies, en passant par la formation de vos équipes
Des études
Identifier de nouvelles opportunités ou comprendre les problématiques clients, les freins et motivations à travers des études de marchés, d’insights consommateurs, de perception et opinion de marques, d’innovation et tendances…
du conseil
Pour concevoir une stratégie ou pour l’optimiser ? Grâce à notre approche « insights driven », nous vous accompagnons pour créer, optimiser, réorienter vos stratégies, tout en nous adaptant à votre contexte.
des technologies
Pour trouver ou utiliser la bonne technologie ? Avec une offre étendue, il est devenu plus complexe de : choisir les bonnes technologies, les implémenter efficacement, former les équipes, fournir un support adéquat… Digital Insighters vous accompagne dans toutes ces étapes.
Entrons en contact
contact(at)digitalinsighters.com
