L’ensemble des plateformes digitales arrivent avec leur lot de métriques et données. Ainsi la mesure de la performance et des actions réalisées devient un enjeu majeur sur les médias sociaux : du nombre de fans, nombre de visites, aux clics, interactions et nombres de vues sur une vidéo, la quantité d’indicateurs disponibles est élevée pour évaluer vos actions.
Mais la seule question qui compte est : quels sont les indicateurs qui font sens pour votre organisation ?
Si vos enjeux sont d’identifier les indicateurs pertinents, mettre en place des dashboards de suivi et optimiser vos actions, nous vous proposons différentes solutions pour y répondre.
Rapport de campagne
Evaluer la performance de vos campagnes sur les médias sociaux grâce à un rapport de campagne incluant l’analyse des retombées web (earned) et des actions sur vos différentes plateformes (owned) afin d’identifier leur portée, les opinions exprimées, etc. Les enseignements tirés permettent d’optimiser les prochaines campagnes.
Dashboard Paid / Owned / Earned
Vous aider à naviguer les indicateurs disponibles en mettant un oeuvre un dashboard de suivi récurrent des indicateurs qui font sens pour votre organisation. Croiser les données issues du paid, owned et earned pour avoir une vision globale. Avoir un dashboard de suivi aide à la prise de décision et permet d’optimiser les actions.
ROI Social Media
Vous accompagner dans la mise en oeuvre d’une stratégie de mesure de la performance avec des approches personnalisées pour répondre à vos enjeux : entonnoir de conversation, valorisation « social » média ou rapports ad hoc.