Ces Vines que vous n’aviez pas vu #RapBattleMarcus

Ces Vines que vous n’aviez pas vu #RapBattleMarcus

Un mouvement sur Vine mobilise tous ses influenceurs et les plateformes de Social Media Monitoring ne peuvent pas le détecter ou le mesurer. Place aux analystes et une stratégie de veille un peu inhabituelle.

Hier soir, Marcus Johns une des plus grandes célébrités sur Vine (4.6 millions de followers) a défié toute la communauté à une battle de rap par Vines interposés. Le buzz s’est lancé notamment parce qu’il a directement interpellé les autres stars de la plateforme, telles que Nash Grier (7.7M followers) King Bach (6.4M followers), Brittany Furlan (6.1M followers) etc…

L’appel à la battle a marché, les Viners influents ainsi que des milliers d’utilisateurs ont répondu en publiant leurs réponses sous formes de Vines destinés à Marcus.

Si vous lisez ce blog régulièrement (oui, oui ça va vous arriver) vous savez déjà que notre réflexe a été « et alors ? qu’est-ce que ça représente ? » Malheureusement, les outils de veille pour Vine n’existent pas. Aujourd’hui, les solutions clé en main pour comparer les buzz entre eux n’existent pas. Dans cette situation, il est toujours possible de voir le flux de Vines en allant sur l’URL du tag (l’équivalent Vine du Hashtag Twitter) : https://vine.co/tags/rapbattleMarcus mais on n’obtient pas des données chiffrées ou indicateurs.

La stratégie que je peux conseiller pour compenser ce manque est de mettre en place quelques requêtes fines dans vos outils de veille préférés afin de capter les Vines qui sont tweetés, comme ceux-ci par exemple:

Avec cette méthodologie, on obtient l’échantillon Twitter de Vine et donc un moyen de quantifier l’engouement autour de la Rap Battle. Très orienté autour de la personne de Marcus Johns qui poussent les utilisateurs à lui répondre, le volume de Vine #rapbattlemarcus chute en fin de soirée. Les « Viners » ont d’ailleurs promis de faire une pause avant de relancer la battle ce samedi.

Vine monitoring

Les enseignements :

Aux derniers chiffres (Août 2013), Vine comptait 40 millions d’utilisateurs. On constate l’émergence d’une communauté soudée et aux codes spécifiques. Un certain nombre de stars dominent cette plateforme et génèrent le contenu le plus diffusé. La dynamique entre ces stars est relativement élitiste, elles dialoguent surtout entre-elles par Vine interposés. D’ailleurs le sujet du jour #rapbattleMarcus illustre bien ce point, ce sont entre dix et vingt utilisateurs qui guident l’ensemble de la conversation et le contenu. Le reste de la communauté suit en cherchant à les interpeller. Comprendre ces dynamiques d’influence sur cette plateforme représente un nouvel enjeu pour les marques. Mais également pour les outils de social media monitoring qui devront intégrés Vine dans un futur proche, afin de ne pas passer à côté des contenus générés par les Viners.

Méthodologie suggérée :

L’objectif est de capter les mentions qui m’intéressent ou qui vont potentiellement affecter la communauté.

  • Sélectionner les 50 comptes les plus influents (sur Vine. Aujourd’hui, ce sont simplement ceux avec le plus de followers) sur le marché cible
  • Sur Vine : mettre en place une requête sur sa marque, son produit ou sur un tag spécifique, puis consulter l’URL régulièrement : par exemple, https://vine.co/search/mamarque  ou https://vine.co/tags/rapbattleMarcus
  • S’appuyer sur une requête spécifique dans son outil de social media monitoring pour capter et différencier les tweets contenant un Vine.
Qu’en pensez vous ? Laissez vos avis dans les commentaires !

[Infographie] Les Outils De Social Media Monitoring et Analytics

[Infographie] Les Outils De Social Media Monitoring et Analytics

Monitorer en temps réel les réseaux sociaux, obtenir des chiffres clés sur l’activité de votre compte, analyser les retombées de campagnes… Pour permettre tout cela, de nombreux outils de social media monitoring et analytics ont émergé ces dernières années. Chacun des outils possède des fonctionnalités propres. Ils répondent à des besoins différents en fonction de la source (Twitter, blogs, forums, Pinterest…) ou des indicateurs que l’on souhaite obtenir.

Demand Metrics propose un petit tour d’horizon des outils de social media monitoring et analytics, à travers une infographie. Bien que cette dernière soit un peu légère, ils recommandent des outils classés par type de sources qui pourraient vous être utile :

Pour Facebook
Komfo 
Wolframalpha
Pour Twitter
Tweriod
Tweeterspy
Pour Pinterest
Picora
Curalate
Pour Instagram
Statigr.am
Pour Youtube
Zefr
Pour différentes sources
Hootsuite
Simplymeasured
Netbase
Autres outils présentés
Sysomos HeartBeat
Radarly
Engagor

social-media-monitoring-and-analytics

Quelques outils utiles de veille

Quelques outils utiles de veille

Une des premières étapes dans la gestion de votre e-réputation consiste à monitorer les conversations à votre sujet grâce à des outils de veille. Les internautes parlent-ils de ma marque ? Que disent-ils ? Sur quels types de supports discutent-ils de mes produits ? Quelles perceptions ont-ils de ma marque ? Autant de questions auxquelles il vous est possible de répondre grâce à du monitoring.

Pour mettre en place un dispositif de veille, de nombreux outils sont à votre disposition : des outils payants ou gratuits, monitorant un support spécifique (Twitter par exemple) ou tous les médias sociaux…

Les outils payants sont les plus complets et vous feront gagner du temps dans la récolte et le tri de l’information. Cependant, n’étant pas à la portée de tous, je vous propose de découvrir 4 outils gratuits qui pourront vous être utiles pour monitorer les conversations

Mention

Mention est un outil de veille très complet. Il vous permet de lancer des alertes sur des mots clés. Ils va dès lors vous remonter sous forme d’alertes (mail ou via l’outil) les résultats trouvés sur les médias sociaux (Twitter, Facebook, blogs…) mais aussi les images. A noter cependant que la version gratuite limite le volume de remontées.

Mention vous permet également de répondre directement depuis l’outil à des tweets par exemple.

Whos talkin

Whos Talkin est un outil de recherche sur les médias sociaux. Il vous suffit d’indiquer votre nom ou celle de votre marque pour obtenir les résultats selon le type de supports : blogs, sites médias, réseaux sociaux… Il vous permettra d’avoir dans un premier temps un aperçu de ce qui se dit sur les médias sociaux à propos de vous.

Social mention

Social mention vous permet d’avoir un aperçu des conversations sur les mots clés que vous souhaitez observer. Mais surtout il vous communique d’autres informations supplémentaires telles que le sentiment des résultats (attention tout de même à la fiabilité), les supports les plus actifs, les termes les plus mentionnés avec votre mot clé ou encore les utilisateurs les plus actifs.

Monitter

Monitter vous permet de voir défiler en temps réel les tweets sur des mots clés. Vous pouvez suivre plusieurs mots clés sur une même page. Le petit bémol apparait lorsqu’il y a un trop grand nombre de tweets qui défilent, impossible de tout suivre… C’est pourquoi Monitter vous propose de mettre en pause le fil twitter et de le réactiver pour voir défiler à nouveau les tweets.

Et en petit bonus :

Wildfire Social Media Monitor

Social Media Monitor est différent des précédents outils. Il vous permet de visualiser l’évolution du nombre de fans et d’abonnés de vos pages Facebook et comptes Twitter avec ceux de vos concurrents.

 Lesquels utilisez vous ?