Tourisme : étude du parcours d’achat des internautes

Les internautes face à leurs choix de réservation des vols et des hôtels

 

Description

À l’approche de l’été, les campagnes d’affichages des agences de voyages et des compagnies aériennes se sont multipliées. Au-delà de ces actions de communication, les consommateurs se basent également dans leur choix de destination, d’hôtel et de vols sur les conversations issues des forums, des réseaux sociaux et des sites d’avis comme Tripadvisor.  Digital Insighters s’est intéressé à ces échanges afin de décrypter le parcours d’achat des vacanciers.

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